男子车上放了两片纸, 维修后找商家索赔, 商家: 他套路太深

2018-06-30 来源: 未知

对于商家来说,收了用户的钱就应该给用户提供等价的服务,然而有的商家就有不一样的看法。 买了一辆奥迪豪车的李先生,一直觉得自己车上的隔音棉近期收到一条奥迪厂家的通知,称他可以去就近的奥迪4S店免费更换隔音棉,李先生就第一时间将他的车子开去平常保

对于商家来说,收了用户的钱就应该给用户提供等价的服务,然而有的商家就有不一样的看法。

买了一辆奥迪豪车的李先生,一直觉得自己车上的隔音棉近期收到一条奥迪厂家的通知,称他可以去就近的奥迪4S店免费更换隔音棉,李先生就第一时间将他的车子开去平常保养的4S店。

而将车送到之后李先生就回家了。过了四个多小时后,奥迪4S店联系李先生,称他的车子已经维修好了,让李先生去提车吧。可是等李先生到了店里后,看了下自己的车子就向奥迪4S店索要赔偿。

李先生称他听闻一些奥迪车友说,更换过隔音棉之后还是会发臭,有的车友就猜测是商家根本没有换。李先生就在维修前给车上放了两片很小的纸片,称如果商家会换,那么纸片肯定会丢掉,可是他的车子维修好后纸片还在原来的地方。

但是商家则表示可能是当时他们的维修人员家里有急事才导致车没修李先生就去提了,李先生回复称,他是接到商家的电话才去提车的,并且验车的时候也是签署了一个维修清单,清单上面还有奥迪之间人员的签字,李先生直言这就是商家走过程套路用户,商家则表示是李先生套路太深,称感谢李先生的套路发现了他们工作中的不足。事后经过协商商家赔偿了李先生三千元,让李先生去别的分店更换隔音棉。

对于此事你怎么看?

  • 责编:凤凰总编